Condizioni di Spedizione e Resi

QUANDO LA SPEDIZIONE E’ GRATUITA?

1. Se l’importo del tuo ordine raggiunge un minimo di € 250,00 la consegna è gratuita!
2. Esempio: € 250,00 solo di prodotti (spedizione esclusa), con un peso inferiore ai 10 kg. e volume mc. 0,30.
3. SONO ESCLUSI DALLA SPEDIZIONE GRATUITA:
4. SEDILI, POLTRONE, ROLL-BAR, avendo un peso/volumetrico superiore a mc. 0,30, oppure prodotti come ATL, Intercomp, Stack, AP Racing, ecc.
5. Nel caso di RICHIESTE URGENTI per materiale non disponibile in negozio ma dal produttore, la spedizione avrà un costo aggiuntivo alla spedizione standard (€ 9,90) di € 20,00 fino a 10 kg. di peso. Per pesi e volumi superiori (SEDILI, POLTRONE, ROLL-BAR) si quantificherà la spedizione prima dell’ordine su espressa richiesta del cliente.
6. La spedizione GRATUITA, se non espressamente citata, è sempre a DISCREZIONE di Prodriveshop.com.

TEMPISTICHE SPEDIZIONE PRODOTTI:

La spedizione del materiale DISPONIBILE IN NEGOZIO, solitamente, viene effettuata entro le 48 ore dall’ordine e comunque dopo il ricevimento del pagamento. Inviato tramite corriere che manderà una mail o sms come avviso per la consegna.

Nel caso di materiale NON DISPONIBILE IN NEGOZIO, le tempistiche (salvo imprevisti non imputabili a Prodriveshop.com) sono le seguenti:

1. La spedizione per articoli disponibili a magazzino della casa produttrice avviene normalmente da 6/8 giorni LAVORATIVI a transazione eseguita.
2. Nel caso di indisponibilità del prodotto ordinato verrete avvisati via mail con le corrette, o indicative, tempistiche di consegna forniteci dal produttore, generalmente 15/25 gg. Lavorativi.
3. Nessuna penalità è imputabile a Prodriveshop.com per ritardi di consegna.
4. Dalla spedizione normalmente, salvo imprevisti, sotto le festività natalizie o isole, occorrono 24/48 ore.
5. Per un servizio migliore lasciare SEMPRE un contatto telefonico mobile. Nessuna penalità è imputabile a Prodriveshop.com per ritardi di consegna.
6. Si prega, in caso di particolare urgenza di comunicarlo nelle note dell’ordine.
7. Nel caso di URGENZA, fermo restando la disponibilità IN NEGOZIO del prodotto scelto, il cliente può fare richiesta per la spedizione PRIORITARIA con consegna entro le h. 13 del giorno successivo (se la zona di arrivo è coperta dal servizio), previa quotazione.
8. Nel caso di URGENZA, fermo restando la disponibilità dal fornitore, del prodotto scelto, verrà calcolata ulteriore SPEDIZIONE, (in aggiunta a quella scelta durante l’ordine, al costo di € 20,00 (ESCLUSI SEDILI, ROLL-BAR, POLTRONE E PACCHI VOLUMINOSI, QUESTI VERRANNO QUOTATI A PARTE).
9. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un’attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.
10. Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.
11. PRODRIVESHOP.COM si riserva a proprio insindacabile giudizio di rifiutare qualsiasi tipo di ordine non autorizzato e trattenere le spese sostenute.

TRACKING ON-LINE:

1. Alla spedizione del vostro ordine riceverete comunicazione via mail di chiusura ordine ed affidamento del pacco al corriere. Successivamente via mail o sms Prodriveshop o il corriere vi darà informazioni sul giorno e ora presunta della consegna.
2. Nel caso di URGENZE particolari contattate Prodriveshop.com al +39 339 7195999.
3. Le spese di trasporto sono calcolate automaticamente in fase di ordine in riferimento del peso/spedizione o della somma dei pesi/spedizione degli articoli ordinati e sono visibili nella pagina carrello prima di trasmettere l’ordine.
   

   Resi e diritto di Recesso:

   Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del prodotto, senza fornire motivazioni. Per esercitare il recesso, è necessario utilizzare l’apposito form resi e seguire le istruzioni indicate.
   Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

   Condizioni generali per il reso:

   Perché il reso sia valido, il prodotto deve essere:

   • Integro e senza segni di utilizzo, abrasioni o danni
   • Completo di etichette, cartellini, accessori e confezione originale
   • Accompagnato da scontrino fiscale o prova di acquisto
   • Adeguatamente imballato in scatola di cartone

   ⚠️ Non applicare etichette o nastro adesivo direttamente sulla confezione originale.

   Il prodotto può essere provato solo come in un normale punto vendita; non saranno accettati resi di prodotti utilizzati in pista o su strada.

   Esclusioni dal diritto di recesso:

   Il diritto di recesso non si applica a prodotti:

   • realizzati su misura o personalizzati
   • ordinati su richiesta specifica del cliente
   • articoli speciali, promozioni o fuori catalogo
   • Sedili, poltrone, roll-bar (salvo danni o mancanze del produttore)

   Resi per errore cliente o sostituzioni:

   • In caso di errore nell’ordine, le spese di spedizione e le commissioni transazione saranno a carico del cliente.
   • Resi non autorizzati o pacchi senza autorizzazione esposta saranno rifiutati.
   • Resi per scelta errata di taglia/misura/colore possono prevedere penale del 10% del valore del prodotto e spese di spedizione aggiuntive.
   • I resi per cambio taglia/prodotto prevedono due spedizioni, ciascuna di € 15,00 (per pesi fino a 10 kg; isole o località disagiate preventivamente quotate).

   Verifica del reso e rimborso:

   Prodriveshop.com verificherà lo stato del prodotto e comunicherà l’esito via email.

   • Se accettato, il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, nei termini di legge.
   • Prodotti restituiti danneggiati o non conformi saranno restituiti senza rimborso, con addebito delle spese di spedizione.
   • I tempi di accredito per PayPal o carta di credito dipendono dai circuiti di pagamento, non da Prodriveshop.com.

   Come esercitare il diritto di recesso secondo art. 64 e segg. D.Lgs. 206/2005

   Se il cliente è consumatore, può recedere entro 10 giorni dalla ricezione della merce.
   Per esercitare il diritto:

   1. Compilare il modulo resi, selezionando “ALTRO” come motivo e scrivendo “diritto di recesso”.
   2. Inviare la richiesta di recesso tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a:

   Prodriveshop.com di Fabio Servi
   Corso Laghi 305, 10051 Avigliana (TO), Italia

   Allegare:

   • copia dei documenti di vendita
   • modulo resi compilato
   • coordinate bancarie per eventuale rimborso
   3. Ricevuta l’autorizzazione al reso, spedire il prodotto entro 14 giorni lavorativi dall’autorizzazione, con autorizzazione esposta all’esterno del pacco.

   Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

   1. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente, nel caso l’ordine fosse da noi spedito con la spedizione gratuita, saranno addebitate anche le spese di invio e/o recupero delle spese realmente sostenute per la spedizione.
   2. La merce viaggia a totale rischio e responsabilità del Cliente fino alla consegna presso nostra sede
   3. Il Cliente operi l’acquisto per scopi non professionali.  (per Aziende che acquistano a scopo professionale, quindi con fattura, non è applicabile il diritto di recesso)
   4. L’articolo dovrà essere reso nella sua perfetta integrità, stato e nella sua confezione originale, perfettamente integra atta a non pregiudicarne la sua rivendibilità. Articoli usati, provati, danneggiati e/o mancanti di parti-accessori originali e/o senza confezione originale o con la stessa danneggiata, non saranno accettati.
   5. E’ escluso dal diritto di recesso l’articolo prodotto e/o personalizzato appositamente per il Cliente
   6. E’ escluso dal diritto di recesso l’articolo acquistato su specifica richiesta, di produzione limitata, facente parte di “special order” (non restituibile al produttore Nazionale o Internazionale o acquistato in valuta diversa dall’Euro e soggetta a fluttuazione). Gli articoli sono “special order” quando l’ordine è accettato solo con pagamento anticipato (del totale importo o del 50% quale conferma ordine).
   7. L’eventuale rimborso sarà operato alle condizioni convenute nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce.
   8. In caso di non applicabilità, per i vari motivi, del diritto di recesso, l’articolo sarà reso al Cliente con l’addebito della nuova spedizione.

   Resi per articolo non conforme:

   1. Entro 14 giorni dalla ricezione.
   2. L’articolo è reso perché non conforme all’ordine e/o alla descrizione presente sul sito.
   3. L’articolo che per nostro errore non è conforme a quanto ordinato o non rispecchia le caratteristiche descrittive sarà a vostra scelta:
   • Sostituito: le spese di trasporto saranno a carico di Prodriveshop.com.
   • Rimborsato: il totale importo incluso le spese di trasporto saranno rimborsate. Il rimborso sarà effettuato entro 5 giorni dal rientro dell’articolo presso la nostra sede.
   • L’articolo dovrà essere reso nella sua perfetta integrità, stato e nella sua confezione originale per non pregiudicarne la sua vendibilità. Articoli usati, testati, danneggiati e/o mancanti di parti-accessori originali non saranno accettati.
   • La spese di trasporto saranno a carico di Prodriveshop.com.

   SONO ESCLUSI:

   1. Articoli prodotti e/o personalizzati per il Cliente.
   2. Articoli acquistati su specifica richiesta, di produzione limitata, facenti parte di “special order” (non restituibili al produttore Nazionale o Internazionale o acquistati in valuta diversa dall’Euro e soggetta a fluttuazione). Gli articoli sono “special order” quando l’ordine è accettato solo con pagamento anticipato (del totale importo o del 50% quale conferma ordine).
   3. L’eventuale articolo sostituito, sarà spedito entro 20 giorni dal reso verificato e accettato salvo non disponibilità del produttore. In questo caso i tempi di consegna sono subordinati alla produzione dell’articolo. In caso di articolo in offerta e/o discount la somma netta pagata potrà essere utilizzata per l’acquisto di altro articolo (anche avente importo diverso).
   4. L’articolo dovrà essere reso nella sua perfetta integrità, stato e nella sua confezione originale per non pregiudicarne la sua vendibilità. Articoli usati, testati, danneggiati e/o mancanti di parti-accessori originali non saranno accettati.
   5. NB: LE SPESE DI SPEDIZIONE LEGATE AL RESO SARANNO A CARICO DELL’ACQUIRENTE.